La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.pauline-infographiste.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées.

1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Pauline HERMOUET
Entrepreneure Individuelle (EI) – Micro-entreprise libérale non réglementée
SIRET : 910 122 209 00018
E-mail : infographiste.pauline@gmail.com

2. Données collectées
Les données suivantes peuvent être collectées :
– Nom, prénom
– Adresse e-mail
– Numéro de téléphone
– Données liées à la navigation (cookies, statistiques de visite)
Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les fournit volontairement (formulaire de contact, demande de devis).

3. Finalités et base légale
Les données sont collectées pour :
– Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
– Établir des devis et assurer le suivi commercial
– Gérer la facturation et la comptabilité
– Améliorer l’expérience utilisateur (cookies analytiques)
Base légale : consentement, exécution contractuelle, obligation légale.

4. Durée de conservation
– Données des prospects : 3 ans à compter du dernier contact
– Données clients (facturation) : 10 ans
– Cookies : maximum 13 mois

5. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées uniquement à Pauline HERMOUET.
Elles ne sont jamais vendues, échangées ou transmises à des tiers sans consentement préalable.
Seuls les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, outils de statistiques) peuvent y avoir accès.

6. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
– Droit d’accès
– Droit de rectification
– Droit d’effacement
– Droit de limitation du traitement
– Droit d’opposition
– Droit à la portabilité des données
Pour exercer vos droits : contact@pauline-infographiste.fr
En cas de difficulté, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de la navigation.
Le site utilise des cookies pour :
– Assurer le fonctionnement du site
– Mémoriser vos préférences
– Réaliser des statistiques anonymes (Google Analytics)
– Améliorer l’expérience utilisateur
Un bandeau cookies permet d’accepter ou de refuser les cookies à la première visite.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment dans votre navigateur.

8. Sécurité des données
Toutes les précautions techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en place pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé ou la divulgation.

9. Modification de la politique
La présente politique peut être mise à jour à tout moment afin de se conformer aux évolutions législatives ou technique